Bưu điện đã cung cấp dịch vụ 'Thanh toán' cho Chính phủ và các nhà cung cấp năng lượng. Thông qua 11.000 chi nhánh của Bưu điện trên khắp Vương quốc Anh, các hộ gia đình sẽ có thể nhanh chóng nhận được bất kỳ khoản thanh toán hoặc chiết khấu khó khăn nào thông qua dịch vụ 'Thanh toán', đặc biệt nếu Chương trình giảm giá cho mái ấm được kéo dài quá thời hạn tháng 3. Nó được đưa ra trong bối cảnh các lời kêu gọi hỗ trợ thêm khi các hộ gia đình trải qua sự gia tăng chưa từng có về số tiền họ đang trả do áp lực bên ngoài đối với thị trường bán buôn và nhiều nhà cung cấp rơi vào cảnh quản lý.
Chính phủ đã và đang thúc đẩy các chương trình phúc lợi khác nhau, chẳng hạn như Thanh toán trong thời tiết lạnh và Giảm giá cho ngôi nhà ấm áp, để hỗ trợ những người đang gặp khó khăn.
Giảm giá Warm Home là khoản giảm £ 140 đối với chi phí khí đốt và năng lượng của người yêu cầu bồi thường, chi phí này không được thanh toán trực tiếp cho họ mà được trừ vào các hóa đơn cuối cùng của họ.
Lợi ích duy nhất này chủ yếu được yêu cầu bởi những người có thu nhập thấp và có sẵn trong khoảng thời gian từ tháng 10 đến tháng 3.
Vào tháng 11 và tháng 12 năm ngoái, Bưu điện đã phát hành 215.000 Giảm giá cho Nhà ấm cho khách hàng của các công ty năng lượng hàng đầu của Vương quốc Anh, bao gồm British Gas, E.On và Bulb.
Nhìn chung, Bưu điện xử lý khoảng 500.000 Giảm giá cho Tổ ấm trong một năm trung bình.
Dịch vụ 'Thanh toán' của tổ chức là một giao dịch dựa trên chứng từ duy nhất được gửi bằng tin nhắn SMS, email hoặc thư cho khách hàng.
Người tiêu dùng có thể đổi phiếu thưởng này bằng cách hiển thị mã vạch cho Postmaster. Những người nhận được phiếu nạp năng lượng sẽ nhận được một khoản tín dụng như một phần của thẻ gas trả trước hoặc chìa khóa điện của họ.
Bất kỳ khách hàng nào nhận được phiếu thưởng qua hội đồng địa phương hoặc tổ chức từ thiện của họ đều có thể đổi chiết khấu thành tiền mặt.
ĐỪNG BỎ LỠ: [TIẾT LỘ] [INSIGHT] [THẠO]Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2021, số lượng người tiêu dùng của Bưu điện đã tăng 129 phần trăm so với cùng kỳ năm trước.
Một trong năm người tiêu dùng trong một cuộc khảo sát của Bưu điện thừa nhận rằng họ “rất lo lắng” về việc thanh toán các hóa đơn gia đình của họ vào năm 2022.
Phần lớn những người được hỏi, 56%, nói rằng họ lo lắng về việc thực hiện các khoản thanh toán của mình trong năm nay.
Martin Kearsley, giám đốc ngân hàng và thanh toán hóa đơn của Bưu điện, đã giải thích cách thức chương trình 'Payout' sẽ là tài sản cho Chính phủ và các hộ gia đình trong thời gian dồn ép này đối với nhiều người.
Ông Kearsley nói: “Đây là thời điểm đáng lo ngại đối với hàng triệu gia đình, cá nhân và người lớn tuổi khi nói đến giá năng lượng tăng và cách trả tiền để giữ ấm cho ngôi nhà của bạn.
“Dịch vụ chứng từ‘ Thanh toán ’của chúng tôi là một cách nhanh chóng và dễ dàng để các công ty năng lượng nói riêng cấp tín dụng cho khách hàng của họ hoặc cho các hội đồng địa phương để nhận các khoản thanh toán bằng tiền mặt cho những cư dân dễ bị tổn thương nhất của họ.
“Trước đây chúng tôi đã vận hành kế hoạch chứng từ trên quy mô lớn trong thời kỳ cao điểm của đại dịch COVID-19 thay mặt các ngân hàng và nó đã hoạt động.
“Khả năng di chuyển tiền mặt của chúng tôi trên khắp đất nước một cách nhanh chóng là một tài sản cơ sở hạ tầng quốc gia và có thể được sử dụng để cung cấp hỗ trợ cần thiết cho người dân trong mùa đông này.”
Đối với bất kỳ ai quan tâm đến hóa đơn năng lượng của họ, Bưu điện khuyến nghị họ liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp năng lượng của họ hoặc liên hệ với các tổ chức, chẳng hạn như Tư vấn Công dân.
Khách hàng của các nhà cung cấp năng lượng lớn của đất nước có thể thanh toán hóa đơn hoặc nạp tiền vào đồng hồ tính tiền trước của họ tại 11.500 chi nhánh của Bưu điện trên khắp Vương quốc Anh, bao gồm cả tại các ki-ốt Payzone thường thấy trong các cửa hàng tiện lợi.
Ông Kearsley nói thêm: “Các nhà bán lẻ Postmasters và Payzone giữ cho các chi nhánh của họ mở cửa nhiều giờ và cuối tuần, cung cấp hỗ trợ trực tiếp rất cần thiết cho những khách hàng đang gặp khó khăn với hóa đơn năng lượng của họ và có thể hướng dẫn họ đến các tổ chức từ thiện có thể cung cấp lời khuyên và hướng dẫn chi tiết về cách quản lý hóa đơn năng lượng. ”